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我的昆明小姐陆云鹏凌溪
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第92章 黄贤哲坑我

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“没问题。”我自信十足的对玄霜和柳冰说道:“改赛车我是门外汉,但是改越野车,你们绝对是找对人了,玄霜你对这台车有什么样的要求么?”

玄霜摇头说道:“我对越野车研究的不深,偶尔看到朋友圈那些玩越野车的朋友晒的视频,让我感觉很兴奋,我买这台二手吉姆尼也是一个朋友推荐的,他说吉姆尼很好玩,非承载式的车身,分时四驱系统,前后三连杆硬轴螺旋弹簧悬架,改装空间也很大。”

我听了玄霜的话,判断她是个越野小白,我暂且把她当成是一个客户来对待,怎么样服务好客户?首先你要清楚客户的心里需求是什么,然后根据客户的需求提供必要的服务。玄霜的需求是什么?她并没有告诉我,这就需要我去用言语挖掘她内心的诉求,刚刚她说了一句‘偶尔看朋友圈那些玩越野车的朋友晒的视频,让我很兴奋’,越野车的视频!这是个关键,我看着玄霜问道:“你在朋友圈看到的视频是什么样的?为什么兴奋呢?”

玄霜对我说道:“那些把轮胎改装的很大,爬山、爬石头、在泥塘里面脱困、开车上台阶等等,都让我觉得很酷。”

我打了个指响,自信十足的对玄霜说道:“明白了,我知道你想要的是一台什么样的越野车了。”

柳冰略带不理解的问道:“越野车还分很多种么?为什么玄霜说了一下她看的视频,你就知道她的需求了呢?”

我给柳冰解释说道:“有人改装越野车是为了长途专业,应付烂路、提高通过性什么的。有人改装车是为了挑战极限,玩的开心。玄霜属于后者,她刚刚说的朋友圈视频,全都是这样的一群人,所以我清楚了她的需求,我会根据她的需求和预算,提供一个必要的改装方案。”

柳冰赞赏的点了点头,然后看着玄霜问道:“你在这台车上的预算是多少呢?”

玄霜摇头说道:“我对越野车改装没什么概念,就是图个好玩,我也不知道多少预算能做多少改装,冰姐既然是你带我过来找云鹏做改装的,那我就当个撒手掌柜的好了,所有改装

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