第一章偶遇
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出于对咱们部门的重视，才想给大家开个会；毕竟咱们部门也是代表酒店的门面的，是咱们酒店的软实力，所以大家都不要多想，苏总的意思是和大家见个面聊一聊，听听大家的意见和想法；不过一会大家都警惕点，争取给苏总留个好印象，大家听到了吗？”
“听到了”零零散散的声音响起，虽然李经理这么说，但大家的心里还是七上八下的，毕竟这是头一次总裁要单独给她们开会。要说酒店的话务部门其实也挺重要的，毕竟直接面对来住店的客人，除了客房的硬件设施，这里是客人最直接感受酒店服务的地方。是热情还是敷衍最关乎酒店的水平，所以领导来开个会也是可以理解的。李经理先安排其他的员工都去会议室候着，留下叶兰心和另外一名女孩坚守岗位。
叶兰心是江大的一名大四的学生，每个周末都要来滨海国际酒店的话务室做兼职打工，已经坚持了快两年的时间，这份工作是她的男朋友陆奇帮忙介绍的。陆奇是高叶兰心一届的同系学长，两人相识与大学校园，叶兰心来学校报到时，身为学生会主席的陆奇对她一见钟情，从此情根深种，花了很长时间才追到手，两人的爱情自此在江大成了的一段佳话。
苏东城迈着不疾不徐的步子走进会议室，在环形会议桌的一端坐下，环顾了一下从座位上站起来的几个女孩子。站在一旁的李经理连忙上前一步殷勤的道“苏总，话务部的几名员工都到了，您看您现在要开始吗”。
苏东城背后的赵助理轻轻的咳了一声“大家不用紧张，我想大家应该都知道了苏氏集团收购了滨海国际酒店，今天把大家召集起来主要是想听听大家对工作的想法和建议；苏总对咱们酒店寄予了很大的厚望，后期会加大对酒店的硬件和软件设施的投资，对咱们部门更是高度重视啊，希望大家畅所欲言，多给酒店提提意见，说说想法”。
说完后赵助理看了看苏东城，于是苏东城对他点点头，赵助理便对着李经理说“李经理，咱们开始吧”。
于是李经理详细介绍了一下部门的情况和业绩，接着又让底下的几位员工分别说了说想法和心得。整个过程苏东城都没有说话，只是专注的听着。最后在结束时问了一句“这是今天所有的员工吗？还有没有在工作的员工？”
李经理听了怔了怔，立即回答“还有一名正式员工，正在值班”。潜意识里李经理觉得叶兰心是兼职，并不是真正的员工，所以就没提
“嗯，让这些员工先回去，把值班的叫过来”李经理听完自是急忙去办。
等见完所有的员工，苏东城独自坐在会议里，抬手捏着眉心，老半天没有说话，赵助理不明所以，只好耐心的等待着。虽然他从苏东城一上任就跟着他，但老板的心思从来不透漏一丝一毫，根本无法看透。
苏东城的心里很失落，这种滋味让他很难受，也许是太想念母亲了，才会产生了错觉，错以为中午听到的声音像母亲的声音。他静静的坐了一会用以平复一下失落的心情，然后抬手搓了搓脸对赵助理说了一句“走吧”。
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出于对咱们部门的重视，才想给大家开个会；毕竟咱们部门也是代表酒店的门面的，是咱们酒店的软实力，所以大家都不要多想，苏总的意思是和大家见个面聊一聊，听听大家的意见和想法；不过一会大家都警惕点，争取给苏总留个好印象，大家听到了吗？”
“听到了”零零散散的声音响起，虽然李经理这么说，但大家的心里还是七上八下的，毕竟这是头一次总裁要单独给她们开会。要说酒店的话务部门其实也挺重要的，毕竟直接面对来住店的客人，除了客房的硬件设施，这里是客人最直接感受酒店服务的地方。是热情还是敷衍最关乎酒店的水平，所以领导来开个会也是可以理解的。李经理先安排其他的员工都去会议室候着，留下叶兰心和另外一名女孩坚守岗位。
叶兰心是江大的一名大四的学生，每个周末都要来滨海国际酒店的话务室做兼职打工，已经坚持了快两年的时间，这份工作是她的男朋友陆奇帮忙介绍的。陆奇是高叶兰心一届的同系学长，两人相识与大学校园，叶兰心来学校报到时，身为学生会主席的陆奇对她一见钟情，从此情根深种，花了很长时间才追到手，两人的爱情自此在江大成了的一段佳话。
苏东城迈着不疾不徐的步子走进会议室，在环形会议桌的一端坐下，环顾了一下从座位上站起来的几个女孩子。站在一旁的李经理连忙上前一步殷勤的道“苏总，话务部的几名员工都到了，您看您现在要开始吗”。
苏东城背后的赵助理轻轻的咳了一声“大家不用紧张，我想大家应该都知道了苏氏集团收购了滨海国际酒店，今天把大家召集起来主要是想听听大家对工作的想法和建议；苏总对咱们酒店寄予了很大的厚望，后期会加大对酒店的硬件和软件设施的投资，对咱们部门更是高度重视啊，希望大家畅所欲言，多给酒店提提意见，说说想法”。
说完后赵助理看了看苏东城，于是苏东城对他点点头，赵助理便对着李经理说“李经理，咱们开始吧”。
于是李经理详细介绍了一下部门的情况和业绩，接着又让底下的几位员工分别说了说想法和心得。整个过程苏东城都没有说话，只是专注的听着。最后在结束时问了一句“这是今天所有的员工吗？还有没有在工作的员工？”
李经理听了怔了怔，立即回答“还有一名正式员工，正在值班”。潜意识里李经理觉得叶兰心是兼职，并不是真正的员工，所以就没提
“嗯，让这些员工先回去，把值班的叫过来”李经理听完自是急忙去办。
等见完所有的员工，苏东城独自坐在会议里，抬手捏着眉心，老半天没有说话，赵助理不明所以，只好耐心的等待着。虽然他从苏东城一上任就跟着他，但老板的心思从来不透漏一丝一毫，根本无法看透。
苏东城的心里很失落，这种滋味让他很难受，也许是太想念母亲了，才会产生了错觉，错以为中午听到的声音像母亲的声音。他静静的坐了一会用以平复一下失落的心情，然后抬手搓了搓脸对赵助理说了一句“走吧”。